Hỗ trợ trực tuyến

Liên kết

kimquang.vn

Thống kê

Online: 9

Pageview: 897306

Quy định

Chính sách bảo hành đổi trả hàng hóa

I. Chính sách bảo hành

1. Sản phẩm mua tại công ty TNHH MTV TM DV Thiết Bị Điện Kim Quang được bảo hành miễn phí trong trường hợp thỏa mãn các điều kiện sau:

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất về kỹ thuật

- Phiếu bảo hành của sản phẩm còn nguyên vẹn, không chắp vá, bôi xóa, mờ thông tin bảo hành

- Tem bảo hành của nhà sản xuất còn nguyên vẹn trên sản phẩm

2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc sửa chữa phát sinh chi phí

- Sản phẩm không thỏa mãn những điều kiện ở mục 1

- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

- Khách hàng tự ý sửa chữa sản phẩm hay sửa chữa tại các trung tâm bảo hành không thuộc ủy nhiệm của hãng sản xuất

- Nội dung thông tin sản phẩm và phiếu bảo hành không tương thích

- Hàng hóa không mua tại công ty TNHH MTV TM DV Thiết Bị Điện Kim Quang

3. Thời hạn bảo hành

- Sản phẩm quý khách mua tại công ty TNHH MTV TM DV Thiết Bị Điện Kim Quang sẽ được bảo hành theo thời hạn quy đinh của nhà sản xuất. Tùy theo từng sản phẩm của từng nhà sản xuất sẽ có những thời gian bảo hành khác nhau: từ 1 đến 5 năm. Khi quý khách mua sản phẩm, sẽ được tư vấn về thời gian bảo hành từng sản phẩm cụ thể

- Thời gian bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được ghi trên giấy bảo hành, hoặc hóa đơn thanh toán.

II. Chính sách đổi trả sản phẩm

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: khách hàng được đổi trả miễn phí trong 15 ngày (kể từ ngày mua hàng). Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên hộp/bao gói, phải còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm (nếu có). Trong trường hợp khách hàng trả lại sản phẩm, công ty sẽ tiến hành trả lại đủ tiền mà khách hàng đã bỏ ra để mua sản phẩm trước đó

- Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng (Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, bóp méo, rơi vào nước, ...): không áp dụng đổi trả, khi sửa chữa sẽ bị tính phí

Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi sẽ kiểm duyệt trước khi đăng. Mời bạn tiếp tục truy cập website.